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企业线上线下融合发展,现代物流供应链管理该如何发力?

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新零售概念的推出与发展,企业实体店和电子商务的界限逐渐也被打通甚至融为一体。企业为了更好的服务消费者新型的消费行为,希望具有掌控线上和线下渠道、数据和物流管理的能力,使自身可以满足消费者任何时候、任何地点、任何方式的购买需求。

全渠道新零售业务模式

伴随着移动互联网的发展和智能手机的普及,消费者购物消费行为发生了巨大的变化,购买行为从定期购物转变为全天候购物,从定点购物转变为随时随地购物,企业为了满足消费者个性化的消费需求,重新布局销售渠道,纷纷采取由原来单一的渠道发展向实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道等多渠道业务协同发展,希望实现全渠道模式与消费者购物行为无缝对接,为客户提供全新的购物体验。

原物流供应链管理“独木难支”

全渠道模式满足了消费者购物行为,但由于全渠道模式下多种业务形态并存,使得物流作业变得异常复杂,原有的物流供应链体系变得“独木难支”。

第一、从消费者角度出发:无法实现全链路可视化管控,不管是仓储、干线还是配送流程的管控,无法实现追溯,这容易导致物流节点延迟,货品出库速度慢,准确性难以保证;

第二、从订单处理角度出发:全渠道业务下,2B和2C业务混合发展,订单量呈指数级增长,对原有物流供应链体系订单处理能力提出了巨大的挑战。

第三、从业务管理者角度出发:全渠道业务下,无法实现多渠道资源共享,做到全区域不管哪里发出指令物流供应链都可以快速供应;

综上所述,零售网络被互联网再造,不再是一级又一级的分销商,而更多的是点到点的信息连接,以及线下实体商品的流动。企业若想要依靠物流供应链管理发力,使其在激烈的新零售市场角逐中脱颖而出,升级物流供应链体系,提升全渠道模式管理能力势在必行。

现代物流供应链发力全渠道管理

由此,全渠道模式下的现代物流供应链体系应运而生,它是怎么为企业解决新零售下多渠道物流管理的痛点的呢?

第一、具有强大的数据处理能力,可以打通供应链数据孤岛。信息化系统将线上线下所有渠道的订单进行数据化分析,使干线、存储、维修、安装等供应链不同环节得到数字化管控,从而提升货品出库速度,保障货品安全抵达客户手中。

第二、可以实现资源的共享。多渠道业务共同发展下,管理者希望拥有强大的资源整合与协同力,包括从产品到销售再到消费者整个期间的资源都是可以由自己支配、管控,可以实现多渠道资源的开放、链接、透明。

第三、为企业搭建数字化中台平台。通过供应链数字化中台,整合各渠道的数据,实现不同渠道间的资源共享,以及不同资源的快速协同,从而实现资源的合理配置,以提升整个供应链的反应速度,从而实现物流、商流、信息流的整合,提升企业综合竞争力。

通天晓物流供应链解决方案加持

构建现代物流供应链为全渠道模式打通了全链路数据,带来了高效的物流管理,提升了整个订单的处理效率、购物体验度等众多益处。所以,很多企业开始积极扩大对现代物流体系建设的投入,但并非所有的高投入都能带来高产出,只有选对了专业的物流软件供应商,依靠其对该领域的长期研究和经验积累的加持,才能真正做到“好钢用在刀刃上”。

通天晓软件专注于互联网平台化的物流供应链系统建设,在物流软件行业深耕多年,拥有WMS仓库管理系统、OMS供应链数字化中台、TMS运输管理系统、BMS计费管理系统等专业的六条产品线,可以实现与自动化设备的无缝对接,打通数据的交互。同时,通天晓软件具有独到的眼光和见解,全渠道时代以自身先进的行业技术集成了丰富的实践经验,为客户提供了全渠道物流供应链解决方案,使企业拥有了全局供应链的管控能力。其中,通天晓软件供应链数字化中台——OMS,将WMS仓库管理系统、TMS运输管理系统、SCV供应链可视化平台等整合到一起,加深了全渠道物流供应链信息化程度。通过该平台可以使企业全链路各环节实现信息的交互共享,解决向上汇总多渠道订单,向下管理物理仓库的履行,同时和物流的执行体系相结合,和供应链上下游做协同,从而使企业及时掌握供应链运作轨迹,通过透明化、可视化的物流供应链管理,使全渠道管理运营效率得到大幅提升。