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通天晓软件为多种业态下零售行业重构供应链赋能

 

在传统数字化变革的驱动下,零售行业人货场三要素的全面重构和升级,各种零售新兴业态的迅速壮大,使身为零售业重要环节之一的供应链遭受到了全方位的冲击。在面对新业态下不断变化的市场环境和客户需求,传统供应链体系正面临着前所未有的困难与挑战。

 

零售行业面临的挑战

近年来商业时代的飞速发展,带来的不仅是人们生活的变化,与人类生活休戚相关的零售业也面临着更多的挑战与机遇:首先,传统实体零售线下同质化竞争激烈,传统零售业者纷纷探索新型业态。其次,突如其来的疫情对经济下行起到了推波助澜的作用,也对零售业造成了巨大冲击,销售额出现断崖式下跌。后疫情时代,经济回暖,零售行业逐渐演化成线上线下相互融合相互渗透……中国整体零售行业整个格局在短短时间发生了颠覆性变化,为了锁定长期的消费和客流,供应链体系、物流体系、营销体系、运营体系等企业数字化转型需求日益迫切。

 

供应链是零售企业最大的战场

零售各业态之间的竞争无外乎“客户体验”和“控制成本”这两个战场,由于消费者是整个生态体系的中心,零售商需要与之建立起无缝、持续的连接,通过无处不在的消费场景和互动通路,持续为其提供优质的购物体验。同时,规模、成本和效率也是零售行业比拼的重要内容。对于销售额增幅进一步放缓的新常态,企业普遍采取降本增效的策略来改善盈利能力,如何更合理的控制成本,也是企业面临的难题之一。

 

对于贩卖体验和控制成本,考验的都是企业供应链的能力,但这恰恰也是中国零售商相对最落后的一项能力。面对购物场景的丰富性,消费者购物的习惯改变,建立以消费者体验为中心的数字化供应链已成共识,越来越多的零售企业将加速拥抱供应链的数字化变革,成为降本增效精细化运营的重要助力。

 

提升数字化 重构供应链

在转型的过程中,通过数字化技术,可以打通供应链上下游的各个节点,实现互联互通。数据的对接和交互,将使得各个节点能够及时的做出调整和反馈,从而使整个供应链体系对消费者需求有更加明确和清晰的了解,也使得供应链的各个环节能够围绕消费者需求进行更加高效、精准、个性化地运营,在提升整体效率的同时更好地满足消费者需求。

 

日趋多样的营销手段增加了零售企业销量的波动性、不可预测以及不确定性。通天晓软件的数字化供应链中台构建了全局的库存中台、订单中台、仓储中台、物流中台、结算中台以及数据中台,可以帮助零售企业更灵活地应对各种复杂且不断变化的营销场景,赋能营销,提高供应链运营效率和决策能力。

 

对于零售企业来说,最看重的就是现金的流转,而库存周转率直接影响企业的现金流。通天晓的库存中台可以通过打通全渠道库存体系,让全局库存可视化,以提供更加精准的铺货、补货、调货决策,使得库存既可以最大化满足用户需求,又能将库存周转时间控制在一定范围内,降低企业库存风险;订单中台可以帮助企业建立以订单为核心、以供应链为保障的全生命周期管理体系,将订单数据和作业数据进行集中管控;仓储中心则帮助企业统一仓内作业标准和精细化作业,未来更方便新业务的推行和集团化变革管控。

 

通天晓的应用案例

湖南友谊阿波罗集团是湖南省规模最大的百货零售企业,公司的经营业态包括百货商场、奥特莱斯、购物中心、专业店、网络购物平台等。自2018年起友阿积极实施线上线下融合的O2O全渠道百货零售转型的战略。

• 通天晓为友阿集团打通全渠道订单,完成线上线下订单融合,进行全链路管控

• 全面升级仓储管理体系,为其百货、电器、酒类、奢侈品仓提供高效的仓库精益化管理

• 对长沙本地自有车辆配送体系和省内其他地域三方车辆进行追踪和管理,极大降低运输成本。

 

中百集团是我国中西部地区连锁规模最大、商业网点最多的大型现代化商业上市公司,以连锁超市为主,连续多年进入全国连锁经营30强。集团大力创新业态模式,构建了现代物流配送体系,充分满足不同区域和层面消费群体的需求。集团旗下中百仓储、中百超市、中百百货、中百工贸电器、中百罗森便利店、中百商网等商业品牌不断以其丰富的商品和优质的服务为消费者创造全新的购物体验。

• 通过数字化供应链中台实现多业态统一管控,线上线下融合的零售模式

• 仓内实现与AS/RS、穿梭车、AGV、交叉带分拣机、DPS、提升机、叠盘机等多种自动化设备的协同运作

• 通过与预约体系、周装箱管理系统、自动打单系统、门禁控制系统、TMS等系统的联动,实现园区式智能化仓储管理

 

数字化供应链的转型不是一蹴而就的,零售企业如果想在长远的竞争中获得成功,就必须逐步在供应链管理上缩短和其他竞争对手的差距。通天晓软件助力企业重构供应链,链接人货场,结束线上线下数据和系统相互割裂的状态,真正实现仓储物流一体化和一盘货管理,优化整体供应链服务流程,助力企业不断提高消费者购物体验。